หากใครเคยเข้าไปในอาณาจักร Summit Windmill Golf Club & Residence คงจะพบกับความอลังการบนพื้นที่กว้างขวางรวมถึงความหรูหราอย่างมีระดับของที่พักอย่างมีสไตล์ซึ่งวันนี้เราจะมาคุยกับคุณปิ่น เปรมปวรวีร์ ภูริโทธรัตน์ Senior Marketing & Membership Service Manager ผู้ที่ดูแลรับผิดชอบสถานที่แห่งนี้ และยิ่งได้รู้จักตัวตนที่แท้จริงของเธอ ก็รู้ทันทีว่าเธอคือสาวเก่งมากความสามารถผู้ผ่านงานระดับอินเตอร์มาอย่างโชกโชน

คุณปิ่นเกิดและเติบโตที่จังหวัดสงขลา เมื่อเริ่มโตขึ้นก็ได้มาเรียนต่อคณะนิเทศศาสตร์ ที่มหาวิทยาลัยกรุงเทพ เมื่อเรียนจบได้ทำงานให้กับบริษัท Media of Medias ในตำแหน่ง Production Specialist ทำหน้าที่เป็นทั้ง Creative Script Writer และประสานงานกองถ่ายทั้งในและต่างประเทศ โดยทำหลายรายการด้วยกัน อาทิ Hi Night ช่วง 108 1009 Around The world Joking Jam เที่ยงวันกันเอง และช่วยเสริมทัพบ้างในบางครั้งกับรายการที่เรารู้จักกันดีในสมัยนั้น คือรายการลุ้นข้ามโลก

จากนั้นคุณปิ่นได้ร่วมงานกับอีกหลายบริษัทชั้นนำของประเทศไทยอาทิ เป็นเจ้าหน้าที่ส่งเสริมการตลาดบริษัท บางกอกแลนด์ เอเจนซี่ เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายบริษัทอเมริกัน เอ็กเพลส เป็น Senior Sales Representative บริษัทดิสแฮมป์
ประเทศไทย และเป็นผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายขายบริษัทนำเข้าสินค้าเฟอร์นิเจอร์ชั้นนำจากยุโรปให้กับ Euro Group ฯลฯ

“ระหว่างที่ผ่านการทำงานมาหลายบริษัท ได้มีโอกาสร่วมงานกับต่างประเทศหลายครั้ง เช่น เป็น PA ของรายการ Amazing Race ประเทศสหรัฐอเมริกา 4 Season , Tattoo Hunter Around The world (USA) และมีงานหนึ่งที่ท้าทายมาก คือการเป็น Daily Producer ของรายการ Big Brother Croatia ซึ่งปิ่นได้ทำงานในนามของบริษัทกันตนาคือเขายกกองมาถ่ายทำที่ประเทศไทย โดยที่นั่นมีคนไทยที่ทำหน้าที่ Daily Producer แค่ 2 คน ซึ่งปิ่นต้องอยู่ที่นั่นเป็นเวลาถึง 5 เดือนซึ่งการทำงานที่เป็นเรียลลิตี้ทีวีมันเป็นงานที่หนักมาก รายการสด  24 ชม.จนทำให้ปิ่นป่วยจึงตัดสินใจว่าเราไม่ควรทำงานแบบนี้อีกแล้ว เพราะก่อนหน้านี้ก็เคยเป็นมาหลายครั้งจากการที่เราทำงานในสายงานเดียวกัน ก็เลยคิดว่าอยากมีชีวิตการทำงานที่ปกติ คือเข้างานเช้าเลิกงานตอนเย็นแบบคนอื่นบ้าง

“เมื่อทราบข่าวว่าทางบริษัท Summit Windmill Golf Club & Residenceเปิดรับสมัครก็เลยเดินเข้ามาสมัคร แต่ก็กังวลว่าเราไม่เคยทำงานในลักษณะนี้จะทำได้หรือไม่ แต่กลับกลายเป็นว่าพอได้ทำงานจริงมันกลายเป็นสถานที่ที่เราทำงานนานที่สุดตั้งแต่เริ่มชีวิตการทำงานที่ผ่านมาเลยคือ 5 ปี โดยในช่วงแรกปิ่นมีส่วนงานรับผิดชอบตั้งแต่ Sale, PR, Marketing และ Membership คือ ขยายฐานลูกค้าใหม่ รักษาฐานลูกค้าเดิม ดูแลทัวร์เอเจนซี่ทั้งในและต่างประเทศ วางแผนการขาย โปรโมชั่นทั้งหมด ติดต่อสื่อมวลชน ดูแลภาพลักษณ์รวมทั้งหมดในธุรกิจสนามกอล์ฟและเรสซิเดนซ์ทั้งหมด

“การทำงานลักษณะแบบนี้บางคนอาจบอกว่ายากและวุ่นวายแต่ปิ่นไม่คิดอย่างนั้น กลับคิดว่าสนุก หลากหลายดี คือเราต้องรู้ก่อนเลยว่างานที่เราทำคืออะไร สมมติว่างานของเราคืองาน PR เป้าหมายของเราคือการสร้างชื่อเสียงให้กับองค์กร ชื่อเสียงมันจะมาได้ต้องมีเป้าหมายและ How To ถ้าเป้าหมายชัดเจนHow To ถูกต้องถูกทางมันก็ไปได้ดี เราไม่นิยมทำ PR ประเภทขอให้เร็ว แรงและฉาว แต่จะรักษาเครดิตให้ดีเราจะอยู่ได้ในระยะยาว แล้วปิ่นจะแยกการ PR เป็น 2 แบบ คือการ PR องค์กรหรือโปรดักส์ กับการ PR บุคคล จะเรียกตัวเองว่าImaging Consultants เราจึงต้องวางคนที่จะโปรโมทแบบขาวสะอาด มีความน่าเชื่อถือ และทั้ง 2 แบบ ต้องมาพร้อมกับความจริง ความถูกต้อง  ศีลธรรม และจรรยาบรรณ รวมถึงความรับผิดชอบต่อสังคมด้วย

“นอกจากนี้ยังมีในส่วนของการขายอย่างการขายทัวร์เอเจนซี่ มีการทำโปรโมชั่นตลอดเวลา ปิ่นต้องคิดว่าซีซั่นนี้ต้องคิดโปรโมชั่นอะไรไปจนถึงการ PR ที่ว่าต้องใช้สื่อไหนถึงจะตรงกลุ่มเป้าหมาย ทำตั้งแต่ใบปลิว SMS มีกี่ช่องทาง ไปจนถึงขั้นตอนการออกแบบเป็นของเราหมด บริหารจัดการ สร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างสนามกับสร้างความพึงพอใจให้กับสมาชิก จนถึงการซื้อขายของสมาชิกแม้กระทั่งการแก้ปัญหาลูกค้าทั้งหมด 

“เรื่องการทำงานตรงส่วนนี้มีปัญหาตลอดเวลาอยู่แล้ว แต่เราไม่ได้มองว่ามันคือปัญหา เพราะคนเราจะมีมุมมองเป็นของตัวเองเสมอ คิดต่างกัน มองต่างมุมซึ่งเรามองว่ามันอาจจะไม่ลงตัวแค่นั้นเอง ทุกอย่างมีทางออกเสมอ แค่เราใส่ใจและให้ความสำคัญกับสิ่งที่ประสบอยู่ ว่าจะมีแนวทางไหนที่จะนำมาซึ่งความลงตัว และพึงพอใจกันทั้ง 2 ฝ่าย แล้วเราเป็นคนคิดบวกโดยจะมองความสำเร็จที่ปลายทางเป็นหลัก เช่นถ้าเกิดอุปสรรคอะไรขึ้นมาจะมองก่อนเลยว่าจะทำอย่างไรให้งานมันไปถึงเป้าหมายได้ สำหรับปิ่นทุกปัญหาจึงแก้ไขได้หมด แต่จะให้ทุกคนพอใจทั้งหมดคงเป็นไปได้ยาก ต้องพยายาม และหาทางออกให้ดีที่สุดสำหรับทุกฝ่าย

“อยากบอกกับคนที่กำลังต่อสู้กับการทำงานว่า ขอให้มีเป้าหมายชัดเจน ทำให้ถูกทาง และรักในอาชีพแล้วทุกอย่างจะดีเอง ในส่วนของการทำงานต้องมีการศึกษารู้จริงและพยายามเรียนรู้ให้ได้มากที่สุด เรียนทุกวัน เรียนรู้จากทุกคน ทุกครั้งที่มีโอกาส แล้วเราต้องดูคู่แข่งด้วยว่าเขาทำอะไร การรู้คู่แข่งสำคัญมากสำหรับสนามแห่งการแข่งขัน รู้เขา รู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง แต่จะให้ดีต้องรู้มากกว่าคู่แข่ง เรื่องนี้ใช้ได้กับทุกเรื่องของชีวิต ทั้งการทำงานและการใช้ชีวิตของปิ่นต้องทำให้ดีที่สุดเสมอ เรื่องเงินเอาไว้ที่หลังเพราะเราต้องเอาความสุขนำแต่ถ้าทำงานแล้วไม่มีความสุขเราจะออกจากตรงนั้นทันทีเลย เพราะมันไม่มีเหตุผลอะไรที่จะมาแลกความสุขไปจากชีวิตเราได้” 

Did you know? 

• คุณปิ่นได้รับรางวัลจากสังคมเยอะมากเช่น พ.ศ.2557 ได้รับรางวัลพิฆเณศวร สาขาประชาสัมพันธ์ดีเด่น พ.ศ.2558 รับรางวัลเทพทอง คนดีต้นแบบ
• จากการที่คุณปิ่นเจอคนมาเยอะทำให้มีความรู้เรื่องการดูนิสัยของคนโดยเฉพาะหนุ่ม ๆ ซึ่งเธอเคยเป็นนักเขียนออกพ็อกเก็ตบุ๊ก “จับตายคาสโนว่า” มาแล้ว