หากจะหาตัวแทนแห่งความรุ่งโรจน์ในยุคที่ผู้คนต้องพึ่งพาเทคโนโลยีเว็บไซต์ คงจะเป็นอื่นไปไม่ได้นอกจาก Google ที่โดดเด่นทั้งด้านการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ที่น่าตื่นเต้นและวัฒนธรรมองค์กรอันแสนสุขจนพนักงานบริษัททั่วโลกล้วนอิจฉา

เปล่าครับ ผมไม่เคยทำงานใน Google แต่สามารถพูดได้เต็มปากจากข้อมูลที่แหล่งข่าวทั่วโลกไปสำรวจตรวจสอบมา นอกจากนี้ Google ยังเคยได้รับการจัดอันดับโดยนิตยสารฟอร์จูนว่าเป็นสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดที่น่าทำงานด้วย! 

อะไรคือความโดดเด่นของวัฒนธรรม Google ที่ทำให้พนักงานกว่า 30,000 คนทำงานได้อย่างมีความสุขในทุกวัน?

คงไม่มีใครตอบเรื่องนี้ได้ดีไปกว่า Stacy Savides ซึ่งดำรงตำแหน่ง Chief Culture Officer ของ Google ... เห็นได้ชัดว่า Larry Page และ Surgey Brin สองผู้ก่อตั้ง Google ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มาก ถึงขนาดต้องตั้งผู้บริหารในตำแหน่งนี้ขึ้นมาโดยเฉพาะ และผมเดาว่าคุณคงกรอกใบสมัครตำแหน่งนี้ที่ไหนไม่ได้นอกจากที่นี่ที่เดียว

Page และ Brin เชื่อว่าวัฒนธรรมที่พวกเขาสร้างขึ้นตั้งแต่ยุคแรกเริ่ม คือปัจจัยสำคัญที่ผลักดันส่งเสริมให้พนักงาน Google สามารถคิดค้นนวัตกรรมที่แปลกใหม่ ดังปรากฏสู่สายตาของพวกเราไปแล้วมากมาย (ซึ่งในโอกาสต่อๆ ไปจะมาสรุปให้ฟังกันครับ)

แทนที่จะมีแค่การสรุปผลกำไรประจำปีเหมือนบริษัททั่วไป ทุกปี Google จะทำการสำรวจความสุขของพนักงานเพื่อให้แน่ใจอยู่เสมอว่าพนักงานที่นี่มีความสุขและอยากทำงานอยู่กับบริษัทต่อไป

... โอย อะไรมันจะน่าอิจฉาปานนั้น

เราอาจจะเคยได้ยินมาแล้วว่าสภาพแวดล้อมในที่ทำงานของ Google นั้นถือว่าสุดติ่งยิ่งกว่าที่ไหน ใช้สไลเดอร์แทนการเดินลงบันได ทำงานไม่ไหวก็มีแคปซูลคลายเครียดพักผ่อนสมอง หรือจะประลองฝีมือกับเพื่อนๆ ทั้งโต๊ะพูล วิดีโอเกม มีห้องต่อเลโก้ บาร์เครื่องดื่มแก้กระหาย สุดท้ายถ้าปวดเมื่อย (ไม่ว่าจะจากการทำงานหรือเล่นเกม) พนักงานนวดก็พร้อมให้บริการ! 

Stacy Savides เล่าว่านอกจากสถานที่ทำงานแล้ว เธอยังต้องจัดสมดุลของงานกับชีวิตให้ดีที่สุดด้วย ดังนั้นที่ Google จึงไม่มีการนัดประชุมตอนเช้าตรู่หรือดึกเกินไป พนักงานสามารถเข้าประชุมวิดีโอคอลจากบ้าน (จ่ายค่าเน็ตให้ด้วย) ใครที่เลี้ยงสุนัข สามารถพามาที่ทำงานได้ 

เท่านั้นยังไม่พอ ยังมีอีกสิ่งที่พนักงาน Google โหวตให้เป็นที่สุด นั่นคือ ... ‘การจัดอาหารให้พนักงานทานฟรี’ พิโธ่พิถัง! ออฟฟิศผมก็กินฟรีครับ ... แต่ช้าก่อน!

มีการเปิดเผยข้อมูลว่าที่ Google ใช้เม็ดเงินถึง 2,100 ล้านบาทต่อปี สำหรับเป็นค่าอาหารให้พนักงาน คิดเฉลี่ยแล้วตก 700,000 บาทต่อคนต่อปี หรือตกวันละ 2,420 บาทต่อคนต่อวัน ... แม่เจ้า!

ที่แพงขนาดนี้ก็เพราะ อาหารที่ Google จัดให้พนักงานทานนั้นเป็นอาหาร High Grade Quality ไม่ใช่แค่ข้าวกล่องกะเพราไก่ไข่ดาวแถมแตงกวาสองชิ้น หากแต่เป็นการจ้างเชฟระดับมือพระกาฬมาบริหารครัว ซึ่งว่ากันว่าห้องอาหารของ Google นั้นเปรียบได้กับภัตตาคารระดับไฮเอนด์หรือหรูกว่าก็คงไม่เกินเลย

เหตุผลที่ Google จัดสวัสดิการสุดเริ่ดให้แก่พนักงาน ก็เพราะพวกเขาคิดว่า อาหารนั้นต้องไม่ใช่เพื่อกินกันตาย แต่ต้องกินแล้วมีชีวิตชีวา และสุขภาพดี

เอิ่ม อยากให้นายจ้างทุกบริษัทคิดอย่างที่ Google บ้างจัง!